利用規約
この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、WILLCHAIN(以下、「当方」といいます。)が提供するオンラインコーチングサービス「WILLCHAIN」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当方は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条(利用登録・アカウント)
1. 登録申請
本サービスにおいては、登録希望者が当方の定める方法によって利用登録を申請し、当方がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 未成年者の利用
未成年者が本サービスの利用を申請する場合、必ず法定代理人(親権者等)の包括的な同意を得ているものとします。未成年者が本サービスの申し込みを行った時点で、本規約の内容および本サービスの利用について法定代理人の同意があったものとみなします。
3. 登録拒否
当方は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 医師から学習等の負荷がかかる活動を制限されている、または心身の健康状態により本サービスの受講が困難であると当方が判断した場合
- その他、当方が利用登録を相当でないと判断した場合
4. アカウント管理
ユーザーは、本サービスの利用に使用するアカウント(Discord, Notion等のID/パスワード含)を自己の責任において管理するものとし、第三者に譲渡・貸与することはできません。第三者の使用により生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
第3条(利用料金およびキャンセルポリシー)
1. 支払義務
ユーザーは、本サービスの対価として、当方が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当方が指定する方法により支払うものとします。
2. キャンセル・返金規定(特定商取引法対象外の特約)
本サービスは、定員制かつ特定の日程で開催される短期集中プログラム(座席確保型商品)としての性質を有します。そのため、申し込み完了後(決済完了後)は、以下の理由を含むいかなる事由があっても、お客様都合によるキャンセルおよび返金は一切できません。
- ユーザー個人の体調不良、病気、怪我
- 学校行事や仕事等のスケジュールの変更
- インターネット環境や機器の不備
- モチベーションの低下、学習方針の変更
3. 中途退会
プログラム期間中にユーザーが自主的に退会する場合、または規約違反により強制退会処分となった場合であっても、日割り計算等による返金は行いません。
第4条(健康状態の表明保証)
- ユーザーは、本サービスの利用開始時点において、心身ともに健康であり、本サービスのカリキュラム(長時間学習や集団生活に準ずるオンライン環境)を遂行することに支障がない状態であることを表明し、保証するものとします。
- 精神疾患等の既往歴や、現在の健康状態に不安がある場合は、必ず事前に医師の許可を得た上で申し込むものとし、受講中に体調が悪化した場合は、直ちに当方に報告し、ユーザー自身の責任において医療機関を受診するものとします。
第5条(通信機器・外部サービスの利用)
1. 自己責任
ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器(PC、Webカメラ、スマートフォン等)、通信手段(Discord等が安定して動作するインターネット環境)を、全て自らの費用と責任で備えるものとします。
2. 外部サービスの不具合
本サービスはDiscord、Notion等の外部サービスを利用して提供されます。これら外部サービスのシステム障害、メンテナンス、仕様変更、またはユーザー側の通信環境の不具合により本サービスが利用できなかった場合でも、当方は返金、期間延長、代替措置を行う義務を負いません。
第6条(知的財産権)
- 本サービスによって提供されるコンテンツ(カリキュラム、動画、Notionテンプレート、指導ノウハウ等)の著作権その他一切の知的財産権は、当方に帰属します。ユーザーはこれらを無断で複製、配布、転売、公衆送信(SNSへの公開等)することを禁じます。
- ユーザーが本サービス上(Discord、Notion等)において投稿・記述した学習記録等の著作権はユーザーに留保されますが、当方はこれらを、本サービスの改良、品質向上、または宣伝広告(個人を特定できない形での加工を含む)等の目的で、無償かつ無制限に利用できるものとします。また、ユーザーは、当方および当方が指定する第三者に対して、著作者人格権を行使しないことに同意します。
第7条(指導方針および免責事項)
1. 合格の非保証
本サービスは、学習環境の提供および学習習慣の定着を支援するものであり、大学受験の合格や特定の学力向上を保証するものではありません。試験の結果について、当方は一切の責任を負いません。
2. DEMON MODE(鬼モード)に関する特約
(1) 合意事項
ユーザーが指導コースとして「DEMON
MODE(鬼モード)」を選択した場合、ユーザーは、当方が学習目標達成のために通常よりも厳格な基準で指導(強い口調による指摘、妥協のないフィードバック等)を行うことに同意したものとみなします。
(2) 免責
ユーザーは、本モードにおける指導が教育的な目的の範囲内で行われる限りにおいて、主観的な「厳しさ」や「精神的負荷」を理由として、当方に対しハラスメント等の主張、契約不適合責任の追及、または損害賠償請求を行わないことに同意するものとします。
(3) セーフティ措置(撤回権)
ユーザーは、本モードの継続が困難であると判断した場合は、いつでも通常モードへの変更またはサービスの利用中止を申し出ることができます。当方はこの申し出があった場合、速やかに指導方針を変更します。
3. 不可抗力
当方は、天災、地変、感染症の流行、法令の改廃、戦争、通信回線の事故等の不可抗力により本サービスの全部又は一部が提供できなくなった場合、一切の責任を負いません。
第8条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
運営および学習環境を妨害する行為
- 当方またはコーチの指示に従わず、レッスンの進行や他のユーザーの学習を妨げる行為
- 当方への虚偽の申告、または正当な理由のない長時間の拘束、威圧的な問い合わせ
- 当方、コーチ、または他のユーザーに対する誹謗中傷、名誉毀損、信用毀損行為
- ユーザー間のトラブルを誘発する行為(宗教・政治・マルチ商法等の勧誘、金銭の貸借等)
プライバシーおよび権利を侵害する行為
- 他のユーザーの連絡先(LINE、SNSアカウント等)を聞き出す行為、または執拗な接触
- DiscordのDMを用い、本サービスの管理外で他のユーザーと接触を持とうとする行為(引き抜き、ナンパ行為等を含む)
- 当方または他のユーザーの容貌、音声、発言内容、手元映像等を、許可なく録音・録画・撮影(スクリーンショット含む)する行為
- 前号のデータをSNS、動画投稿サイト、掲示板等にアップロードし、公衆に晒す行為
- 当方の提供するカリキュラム、教材、Notionテンプレート、アドバイス内容を、第三者に譲渡・販売・貸与・配布する行為
- 本サービスのシステムを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
不正利用・なりすまし
- 1つのアカウントを複数人で共有して利用する行為
- 本サービスのDiscordの招待URLを、契約者以外の第三者に教える行為
その他
- 法令、公序良俗に反する行為、その他当方が本サービスの運営上不適当と判断する行為
第9条(利用制限および登録抹消)
- 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知や催告を行うことなく、直ちに本サービスの利用を停止または強制退会処分とすることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 第8条(禁止事項)に該当する行為を行い、他のユーザーの学習環境を著しく害したと当方が判断した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 心身の健康状態により、本サービスの継続が困難、または他のユーザーに悪影響を及ぼすおそれがあると当方が判断した場合
- その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項に基づき強制退会処分となった場合、ユーザーは期限の利益を喪失し、当方は受領済みの利用料金を一切返還しません。これは、当該ユーザーの違反行為によって生じた運営上の損害および他のユーザーへの補償等の費用に充当されるものとします。
第10条(損害賠償)
- ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当方に損害を与えた場合、当方に発生した損害(対応に要した人件費、および弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
- 当方は、本サービスの利用に関し当方の責務不履行または不法行為によりユーザーに損害を与えた場合、当方に故意または重過失がある場合を除き、当該ユーザーから受領した利用料金の総額(プラン料金)を上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 当方は、本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第11条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明・保証し、反社会的勢力と関わりを持たないことを確約するものとします。
- ユーザーが前項に違反した場合、当方は何らの催告を要さず直ちに本契約を解除できるものとします。この場合、当方は解除によりユーザーに生じた損害について一切の賠償責任を負いません。
第12条(サービス内容の変更等)
当方は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条(利用規約の変更)
- 当方は、以下のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できるものとします。
- (1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当方は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を本ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりユーザーに周知するものとします。
- 前項の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合、または当方所定の期間内にユーザーが解約の手続をとらなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。
第14条(通知または連絡)
- ユーザーは、当方に登録した情報(メールアドレス等)に変更があった場合、直ちに変更手続きを行う義務を負います。
- ユーザーが前項の変更を行わなかったことにより、当方からの通知が延着または到達しなかった場合でも、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
第15条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第16条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条(契約終了後の存続規定)
利用契約の終了後(退会、除名処分を含む)においても、第3条(利用料金の支払義務 ※未払いがある場合)、第6条(知的財産権)、第10条(損害賠償)、第11条(反社会的勢力の排除)、第18条(準拠法・裁判管轄)、および本条の規定は、有効に存続するものとします。
第18条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所(千葉地方裁判所)を専属的合意管轄とします。
2026年1月15日 制定